Il flusso di lavoro pianificato migliora la produttività e le condizioni di lavoro.

Diamo uno sguardo ai tipi di documenti generati in un business, che ci aiutano a capire il contesto del flusso di lavoro.

Un business tipico genera:

  • Comunicazioni Giorno per giorno: corrispondenza, note interne, ecc…
  • Controllo di gestione: piani aziendali, bilanci, reports, relazioni su progetti, ecc…
  • Testi giuridici: contratti, verbali di trattative, certificato di incorporazione, ecc…
  • Prodotti e grafici: blueprints, organizzazione grafici, specifiche di prodotto, processo di diagrammi di flusso, materiali di riferimento, ecc…
  • Materiale pubblicitario: brochure, fotografie, comunicati stampa, ecc…
  • Documenti contabili e fiscali: fatture, note di merce ricevuta, produzione, orari, presenze, buste paga, ecc…

Se si esamina la lista di cui sopra con attenzione, si nota che i documenti hanno la peculiarità di passare da persona a persona.

Ad esempio, una lettera potrebbe essere dettata da un manager, digitata da un segretario, firmata dal dirigente, inviata alla sezione posta dal segretario, da spedire a tramite posta con ricevuta di ritorno. Se questi movimenti non vengono pianificati attentamente, potrebbero verificarsi gravi danni commerciali.